遭遇“绿线屏”问题的OPPO双11或是大考

　　日前，一些OPPO用户在社交媒体表示，其购买手机的屏幕出现绿线问题。这些机型包括Find X系列、Reno系列等，大部分手机的使用时间在四年以内。

　　钉科技注意到，OPPO方面对绿线屏问题给出了回应：“对于存在该屏幕线年内的提供免费更换屏幕服务；对购机超4年的，提供远低于市场价的优惠换屏政策。”

　　虽然OPPO公布了售后解决方案，但由于目前正处于双11期间，出现屏幕质量问题并引发舆情，对于OPPO手机的销售还是会造成影响。

　　近年来，OPPO手机的销量承压。从今年三季度来看，OPPO手机的销量已经在主要头部品牌中处于“靠后”的位置。IDC数据显示，今年第三季度全球智能手机出货量TOP5品牌分别为三星、苹果、小米、传音和vivo，与小米、vivo长期位列TOP5不同，OPPO则难以跻身这一高位。

　　而在中国大陆市场，OPPO“掉队”的势头更加明显。Omdia数据显示，第三季度中国大陆市场vivo以1180万台的出货量位居第一，占据18%的市场份额；华为紧随其后，出货量为1050万台，市场份额为16%；苹果延续上涨趋势，出货量为1010万台，挤进前三；小米和OPPO则分别以1000万台和990万台的出货量位列第四和第五。

　　从上述数据来看，OPPO已经被曾经比肩而立的vivo拉开了距离，而随着华为的重新崛起和苹果、小米的稳健发展，OPPO只能“屈居”第五的位置，并且还要面临身后同样紧迫感十足的荣耀的追赶。

　　不巧的是，绿线屏问题出现并在网上发酵，正值OPPO Find X9发布和上市周期，也处于双11大促周期。而Find X系列是OPPO高端机型的代表，一旦受绿线屏问题的波及，那么不仅会影响双11大促的销售，还会对OPPO的高端化战略造成负面冲击，而更长远的影响则是整个OPPO品牌或因此受到拖累。

　　对于OPPO来说，钉科技认为，接下来除了要做好绿线屏手机的售后服务工作，更重要的是要与面板厂商深度对接，找到出现问题的原因所在，并且在未来的产品技术研发中，不只要追求技术的先进性，更要确保品控的稳定性，稳健、扎实地推动产品创新和品牌高端化。

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